| |
|
|
|
|
|
Forum
Please
Log In
to post a new message or reply to an existing one. If you are not registered, please
register.
NOTE: Some forums may be read-only if you are not currently subscribed to
our technical support services.
|
Subject |
Author |
Date |
|
|
Agata Broz
|
Mar 4, 2024 - 8:51 AM
|
Dodatkowa sprzedaż to oferta dla klienta, aby dodać coś do głównego zamówienia lub kupić ulepszoną wersję produktu, który określił w swoim zamówieniu. Jest to ważne narzędzie do zwiększania przychodów w branży towarowej. Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że dodatkowa sprzedaż jest częścią obsługi klienta, dbania o klienta, a nie narzucania towarów i usług.
Upsell to technika sprzedaży mająca na celu zachęcenie klienta do zakupu droższej lub ulepszonej wersji produktu. Oferta powinna wyglądać tak, by pomóc danej osobie podjąć najlepszą dla niej decyzję. Na przykład klient chce kupić smartfon określonego modelu, a sprzedawca zaleca zakup smartfona tej samej marki, tej samej gamy modeli, ale z lepszymi funkcjami.
Dodatkowa sprzedaż za pośrednictwem strony internetowej
Kiedy odwiedzający sklep internetowy klika przycisk "Dodaj do koszyka" lub "Do kasy", jest to idealny moment, aby zaoferować mu polecane produkty.
Dodatkowa sprzedaż przez telefon
Możesz zaoferować klientowi zakup dodatkowych towarów podczas rozmowy telefonicznej, którą przeprowadzasz w celu wyjaśnienia informacji dotyczących zamówienia.
Analiza relacji z klientami
Analiza relacji z klientami jest jedną z usług, które Oise Trade Poland https://oisetrade.pl/pl/services oferuje firmom. Nasi eksperci pomogą zidentyfikować mocne i słabe strony interakcji z klientami. Oise Trade opracowuje zalecenia metodologiczne dotyczące pracy z każdą grupą klientów. Dadzą one Twojej firmie nowy impuls do rozwoju i nowe pomysły na promocję produktów.
|
|